Загрузка...
Трудно рассчитывать на успех, если беседе не предшествует подготовка.
Обдумывание предстоящего разговора — это внутренний диалог: ваши добросовестные ответы на несколько необходимых вопросов.
– Какая главная цель стоит перед вами в беседе?
Если ответа не находим или он не очень убедителен, разговор нецелесообразен.
– Удивился ли ваш собеседник, когда вы попросили его о встрече?
Вопрос неслучайный: ваш предстоящий диалог не просто обмен фразами, а контакт двух, двух психологий. А потому реакция собеседника, которого просят о встрече, весьма красноречива.
– Он удивился. Почему? Не удивился, воспринял как должное. Тоже почему?
Едва ли вы дадите на этот вопрос однозначный ответ, но задуматься надо, так как беседа уже началась с момента приглашения на нее.
– Нужен ли разговор?
Вопрос не пустячный. Время тратить на деловую деятельность нужно только тогда, когда любая другая форма менее эффективна. Назначая деловую беседу, будем же разборчивы.
– Уверены ли вы в благоприятном исходе разговора? Нет? Почему?
Не очень убедительна ваша позиция — тогда будем серьезнее анализировать ее и усиливать более мощной аргументацией. Ваш будущий собеседник — твердый орешек? Тогда давайте думать о тактике разговора, о психологии будущего контакта.
– Какой исход разговора устроит вас, вашего собеседника, вас обоих?
Речь идет о конечном результате, о практическом выходе из беседы. Это ваше размышление о конструктивном содержании беседы.
– Какие приемы воздействия на собеседника вы используете в разговоре?
На одних лучше действует доказательность рассуждений, подчеркнутая логика подачи материала, других же б